Часто задаваемые вопросы
Как заказать услуги в вашей компании?
Оставить заявку можно по телефону, через онлайн-форму на сайте или при личном визите в офис. После этого с вами свяжется менеджер, уточнит детали и назначит выезд мастера. Простые работы — вроде регулировки или замены ручки — выполняем сразу. Если нужны редкие запчасти, привозим их в течение 1–3 дней и завершаем ремонт без задержек.
Сколько времени займет замена стеклопакета?
Процесс занимает от 1 до 3 дней. В день обращения выезжаем на замер — бесплатно. Изготовление стеклопакета по индивидуальным размерам — 1–2 дня. Установку выполняем в удобное для вас время, аккуратно и без лишнего шума. Вся работа — под ключ: демонтаж старого, монтаж нового, уборка мусора. В большинстве случаев всё готово за 48 часов.
Какой ремонт окон вы можете сделать?
Мы устраняем любые неисправности: от простой регулировки до полной замены фурнитуры. Восстанавливаем прижим створки, меняем уплотнители, устанавливаем новые ручки, петли, замки и микролифты. Убираем провисание, скрип и перекосы. Заменяем стеклопакеты при запотевании, трещинах или потере герметичности. Работаем со всеми популярными системами — даже если окна ставила другая компания.
Как часто нужно проводить обслуживание и ремонт пластиковых окон?
Рекомендуем делать профилактическое обслуживание раз в год. Это помогает сохранить герметичность, избежать сквозняков и продлить срок службы фурнитуры. В домах с высокой влажностью, на первых этажах или при интенсивном использовании — лучше проводить диагностику два раза в год. Регулярный уход снижает риск серьёзных поломок и необходимости в дорогом ремонте.
Вы меняете стеклопакеты в квартирах?
Да, замена стеклопакетов — одна из наших основных услуг. Работаем в любых типах домов: панельных, кирпичных, монолитных. Устанавливаем однокамерные и двухкамерные стеклопакеты, энергосберегающие и шумозащитные — под любой бюджет и задачу. Замену можно заказать онлайн или по телефону. Первичный выезд мастера для замера — бесплатный и без обязательств.
Как ухаживать за пластиковыми окнами для продления их срока службы?
Чтобы окна служили дольше, проводите простой уход: раз в 3–6 месяцев смазывайте фурнитуру специальной смазкой, очищайте уплотнители от пыли и грязи, протирайте раму и стёкла без агрессивных чистящих средств. Раз в год делайте сезонную регулировку — особенно перед началом отопительного сезона. Это сохранит тепло, герметичность и плавность работы створок.
Как ухаживать за москитной сеткой?
Уход прост:
Раз в сезон промывайте сетку тёплой водой с мягким моющим средством.
Осторожно протирайте профиль влажной тряпкой.
Перед зимой снимите рамные сетки (если установлены снаружи) и храните в сухом месте.
Рулонные и плиссированные системы очищаются без демонтажа.
Как вызвать замерщика?
Оставьте заявку на сайте, по телефону или в WhatsApp. Наш специалист свяжется с вами в течение 10 минут и согласует удобное время визита. Замер — бесплатный и без обязательств.
Какой размер ячейки лучше выбрать?
1,2×1,2 мм — оптимальный баланс между защитой, прочностью и светопропусканием. Подходит для большинства случаев.
0,8×0,8 мм — для защиты от мелких мошек, комаров и пыльцы. Чуть меньше света, но выше защита.
1,5×1 мм — усиленные сетки антикошка, выдерживают активное воздействие животных.
Какие виды москитных сеток вы предлагаете?
Мы производим и устанавливаем все популярные типы москитных сеток:
Рамные — классические сетки на профиле из алюминия или пластика, подходят для пластиковых, деревянных и алюминиевых окон.
Раздвижные — идеальны для балконов и лоджий, легко перемещаются по направляющим.
Рулонные (GENIUS, Вертикальный/горизонтальный сдвиг) — компактные, втягиваются в короб при открытии.
Плиссированные (Plisse MINI, ADVANCE) — стильные, складываются «гармошкой», подходят для дверей и эркеров.
Сетки-гармошки — удобны для нестандартных проёмов и дверей.
Антикошка (Pet-Screen) — усиленные сетки, устойчивые к когтям животных.
Антипыль и антимошка (Micro Mesh, Poll-Tex) — мелкие ячейки (0,8×0,8 мм) защищают от пыльцы, пыли и мелких насекомых.
Ультравью (Ultravue-Phifer) — максимальное светопропускание (до 100%) и незаметность.